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产品概述

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产品聚焦:为客户提供便捷、www.887700.com(887700葡京手机版)的客户服务解决方案。

产品特点

  • 服务全通道
  • 统一工作台
  • 服务www.887700.com(887700葡京手机版)化
  • 运营数据化
  • 业务快速集成
  • 更低成本
  • 效率更高

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应用效果


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金牌话术:实现实时监听,毫秒级响应;提升坐席判断力,优化客户体验;反馈优化机制;问题趋势预测。

www.887700.com(887700葡京手机版)质检:根据质检规则进行www.887700.com(887700葡京手机版)对话分析,发现问题的效率大大提升。

www.887700.com(887700葡京手机版)培训:可根据客服人员的需要www.887700.com(887700葡京手机版)进行,www.887700.com(887700葡京手机版)培训,提升客服人员能力。

语音识别:通过语音识别技术进行www.887700.com(887700葡京手机版)语音识别,通过语音识别判断客户身份。

语音合成:通过语音合成技术,将语音转文字,便于进行客户服务质检。

自然语言分析:对客户服务过程中的自然语音分析技术,识别客户身份,关联客户需求信息,提升客户服务质量。